Отзывы о компании "Comfortno" интернет-магазин комфортного шоппинга
Любовь К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дмитрий Л.
Отлично
Валерій Х.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олена М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Юлія С.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Вітаю ! Можливо мій відгук буде не таким як раніше. Але я маю написати так як сталось. Завжди я оплачую товар за згодою продавця при отриманні платіжних даних , але цього разу автоматично прийшла промоплата в якій я не розібралась бо не стикалась з таким і моє замовлення було касовано. Так як телефон не завжди зі мною то ж мені довелось чекати ще день що б знову знайти цей магазин та замовити той самий товар. Тобто отримала своє замовлення пізніше очікуваного. Сама товар прийшов з оцінкою 8 з 10 , не надійна слабка хрестовина та постійно випадають колещата. На решітці були зігнуті ржаві гачки на яких облізла фарба. Я не раз запитувала продавцями товар відповідаю фото , мене запевнили що все так як на фото. Але це все не так було. Перед відправкою потрібно було ретельніше перевірити стан товару ,в потім вже відправляти. Останнім часом пром мене розчаровує🤨. Прошу адмін сайту ретельніше ставитись до вибору продавця , продавець або не дзвонить або дуже грубо відповідає. Я ж не до вас додому прийшла просити , я купую за зароблені кошти чоловіка. Війна для нього теж робота ! І треба мати хоч грам поваги до таких людей як мій чоловік !
Комментарий продавца
Вітання, Юлія. Дякуємо за відгук! Ретельно прочитавши і проаналізувавши його, хочемо надати вичерпну відповідь стосовно ваших коментарів. Найголовніше, це те що з вами було тільки онлайн спілкування в чаті та вайбері, нічого некоректного, неввічливого або грубого Вам написано не було( є підтвердження в чаті та вайбері). 1. Товар був відправлений після оплати в понеділок, попередньо ми Вас про це повідомили в вайбері. Тобто відправили, як і обіцяли. Не пізніше. 2. Промоплата не відправляється автоматично, клієнт ЇЇ обирає самостійно, так само як і оплата на карту або ж післясплата. Замовлення скасовується протягом дня, якщо клієнт не завершує промоплату ( вид онлайн оплати). 3. Товар ви можете повернути або ж обміняти, про це ми Вас також повідомили. 4. Дивно читати , як Ви нас оцінили стосовно ставлення та поваги до військових. Зауважуємо, що з Вами особисто не знайомі і як ми відносимося і чим допомагаємо військовим Ви не можете знати. Бажаємо Вам і нам Мирного неба(blue_heart)(yellow_heart)
Вітаю ! Можливо мій відгук буде не таким як раніше. Але я маю написати так як сталось. Завжди я оплачую товар за згодою продавця при отриманні платіжних даних , але цього разу автоматично прийшла промоплата в якій я не розібралась бо не стикалась з таким і моє замовлення було касовано. Так як телефон не завжди зі мною то ж мені довелось чекати ще день що б знову знайти цей магазин та замовити той самий товар. Тобто отримала своє замовлення пізніше очікуваного. Сама товар прийшов з оцінкою 8 з 10 , не надійна слабка хрестовина та постійно випадають колещата. На решітці були зігнуті ржаві гачки на яких облізла фарба. Я не раз запитувала продавцями товар відповідаю фото , мене запевнили що все так як на фото. Але це все не так було. Перед відправкою потрібно було ретельніше перевірити стан товару ,в потім вже відправляти. Останнім часом пром мене розчаровує🤨. Прошу адмін сайту ретельніше ставитись до вибору продавця , продавець або не дзвонить або дуже грубо відповідає. Я ж не до вас додому прийшла просити , я купую за зароблені кошти чоловіка. Війна для нього теж робота ! І треба мати хоч грам поваги до таких людей як мій чоловік !
Вітання, Юлія. Дякуємо за відгук! Ретельно прочитавши і проаналізувавши його, хочемо надати вичерпну відповідь стосовно ваших коментарів.
Найголовніше, це те що з вами було тільки онлайн спілкування в чаті та вайбері, нічого некоректного, неввічливого або грубого Вам написано не було( є підтвердження в чаті та вайбері).
1. Товар був відправлений після оплати в понеділок, попередньо ми Вас про це повідомили в вайбері. Тобто відправили, як і обіцяли. Не пізніше.
2. Промоплата не відправляється автоматично, клієнт ЇЇ обирає самостійно, так само як і оплата на карту або ж післясплата.
Замовлення скасовується протягом дня, якщо клієнт не завершує промоплату ( вид онлайн оплати).
3. Товар ви можете повернути або ж обміняти, про це ми Вас також повідомили.
4. Дивно читати , як Ви нас оцінили стосовно ставлення та поваги до військових. Зауважуємо, що з Вами особисто не знайомі і як ми відносимося і чим допомагаємо військовим Ви не можете знати.
Бажаємо Вам і нам Мирного неба(blue_heart)(yellow_heart)